Rejoignez Igensia Education Blagnac pour accompagner les étudiants vers leur réussite.
Mission
Au sein de la Direction Expérience Apprenant et des Opérations, le/la coordinateur(trice) de parcours est le point de contact unique sur le campus pour un portefeuille d’apprenants au sein d’une marque ; il/elle incarne la qualité de service, la fluidité du parcours et la proximité humaine attendues par le Groupe, sécurise les parcours et prévient les ruptures et les abandons.
Assurer le guichet unique et l’animation de cohorte
- Prend en charge toutes les sollicitations des apprenants et les oriente vers les bons interlocuteurs en restant propriétaire du sujet jusqu’à sa résolution
- Tient des points d’étape réguliers avec chaque apprenant (minimum 2 entretiens individuels par an) et veille au climat de groupe, au respect du cadre et à la vie de promo
- Organise les moments clés du parcours : rentrée, orientation, moments conviviaux, diplomation, et favorise le sentiment d’appartenance au campus et à la marque
Assurer le suivi personnalisé et la traçabilité
- Assure un suivi continu du dossier apprenant (présence, progression, intégration, suivi entreprise) et remonte un bilan mensuel des situations au responsable parcours
- Utilise l’outil de suivi pour tracer tous les éléments clés du parcours et de l’expérience apprenant
Coordonner l’expérience apprenant sur le campus
- Assure les entretiens et oraux d’admission, est en lien direct avec les formateurs et intervenants et identifie les dysfonctionnements pédagogiques, absences et incidents
- Lutte et prévient les risques de ruptures de contrats et assure le mentorat des stagiaires de la formation professionnelle
- Collabore avec le chargé administratif et planification pour la gestion des examens, certifications et supports de cours, et assure le suivi des mobilités internationales
Accompagner socialement et serviciellement l’apprenant
- Maîtrise et présente l’offre de services aux apprenants et détecte les besoins spécifiques (handicap, décrochage, isolement, précarité)
- Active les dispositifs et référents concernés et participe aux actions d’inclusion (mentorat, ateliers, projets sociaux)
Profil
Formation Bac+2 à Bac+3 en management, gestion ou domaine connexe, assortie idéalement d’une expérience dans le secteur de la formation ou de l’enseignement supérieur. Sens du service, rigueur administrative, écoute active et capacité à gérer un portefeuille d’apprenants dans la durée sont des qualités essentielles pour le poste
Compétences
Gérer les priorités
gestion des situations complexes
sens du services
Communication
rigueur
Organisation
Relationnel
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1975, le Groupe IGENSIA Education est une fédération d’associations à but non lucratif, dont les bénéfices sont réinvestis dans la pédagogie et les enseignements et fait partie des acteurs majeurs de l’enseignement supérieur et de la formation professionnelle en France.
Il est composé de 15 écoles et d’un pôle dédié à l’apprentissage : IGENSIA Alternance.
Il forme chaque année plus de 19 000 personnes sur 12 campus dont 11 en France (Belfort, Besançon, Clermont-Ferrand, Dijon, Lyon, Mulhouse, Nancy, Nanterre, Paris, Strasbourg, Toulouse) et 1 au Maroc (Casablanca), le Groupe est aussi ouvert à l’international, notamment grâce à ses 179 universités partenaires et aux 116 nationalités présentes sur ses campus.
Créée en 1975, l’IGENSIA-RH forme des responsables et cadres des Ressources Humaines. En collaboration constante avec les professionnels (9 000 entreprises partenaires) et son laboratoire de recherche sur l’innovation et la performance économique (LISPE), l’IGENSIA-RH développe des programmes modernes, en adéquation avec les évolutions contemporaines de la fonction RH.
Vous vous sentez concerné(e) par le domaine de la formation et de l'insertion professionnelle, et êtes sensible aux enjeux de développement des compétences ?
Plus de 1 000 femmes et hommes, par leurs compétences, leur passion et leur engagement, participent à la mise en œuvre et à la réussite des projets du Groupe IGENSIA Education.
En rejoignant le Groupe, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service de projets de formation innovants.
Nos avantages
Rejoindre le Groupe IGENSIA Education, c'est bénéficier : - D’un accord complet avec des journées de télétravail, des indemnités, ainsi qu’une participation sur l’équipement de télétravail ; - D’une prise en charge des transports à 75%, de tickets restaurants à 11,50€ pris en charge à 60%, ainsi qu’une mutuelle familiale & d’une prévoyance ; - De 5 jours mobiles conventionnels ; - D’un accord de participation ; - D'une collaboration basée sur nos valeurs d'Humanisme, d'Engagement et d'Ouverture ; - D’une politique d’égalité salariale H/F ; - D'une référente handicap à votre disposition pour prendre en compte vos besoins (entretiens confidentiels) ; - D'un parcours d'intégration sur mesure ; - D’une communication régulière de la part de la Direction ; - D'événements conviviaux réguliers (Quoi de Neuf, Noël, Vœux, soirée d’été, …) ; - Et enfin, c'est pouvoir se développer et évoluer au sein du Groupe IGENSIA Education, notamment grâce à la mobilité Interne. N'attendez plus et recrutez-nous !
