Faire de vos singularités une réussite commune
Mission
Depuis 1975, le Groupe IGENSIA Education accompagne l’ensemble des publics dans l’acquisition des connaissances, compétences, diplômes et savoir être nécessaires à leur réussite professionnelle comme personnelle. Le Groupe IGENSIA Education permet à tous les publics d’avoir accès à des formations en adéquation avec leurs besoins et objectifs professionnels au travers de cursus en école, formation continue, alternance, apprentissage et insertion.
Nous recherchons un(e) Responsable Commercial (H/F) dont les missions seront les suivantes :
Animer la performance de l’équipe- Déploie la stratégie commerciale régionale et accompagne l’équipe dans la mise en œuvre de son plan d’actions commerciales (fidélisation et prospection) afin que chaque membre atteigne ses objectifs
- Mobilise l’équipe sur l’atteinte des objectifs, suit et analyse les indicateurs de performance, propose des actions correctives et accompagne son équipe dans la résolution des situations complexes et des négociations tarifaires
- Assure le reporting de la performance commerciale auprès de sa hiérarchie et structure les retours des entreprises afin d’alimenter les directions commerciales et de marque pour l’enrichissement de l’offre
- Prospecte en multicanal pour développer son portefeuille d’entreprises sur le segment de marché ou d’affaires qui lui est assigné
- Présente la proposition de valeur du groupe, négocie les partenariats en application de la politique tarifaire et veille à la rentabilité des projets
- Réalise des entretiens de découverte approfondis (enjeux clients, historique, actions à mener) et intègre les données dans le CRM Faire de vos singularités une réussite commune
- Cartographie les comptes afin de mutualiser la connaissance au niveau national et favoriser le maillage territorial
- Assure le suivi des comptes clients pour garantir leur satisfaction, développer leur fidélité et un bon niveau de recommandation
- Mène des actions de promotion commerciale (mailing, phoning, forum, parrainage, etc.) et participe à des événements professionnels
- Investigue chaque compte pour détecter les opportunités de développement et améliorer le taux d’équipement
- Identifie les axes de développement de marchés existants ou nouveaux afin d’alimenter la direction commerciale régionale
- Contribue à la mise en œuvre des standards qualité, des méthodes, outils et process
- Alerte sur les situations complexes susceptibles d’impacter l’expérience apprenant ou entreprise
- Recrute, intègre et développe les compétences de son équipe ; répartit les activités en fonction des priorités, des compétences et des charges de travail et fixe les objectifs individuels et collectifs
- Réalise les entretiens individuels et annuels, accompagne la montée en compétences par le coaching et l’accompagnement en rendez-vous, et assure le bien-être et le climat social au sein de l’équipe
Profil
Formation de niveau Bac +3 à Bac +5 (niveau 6 ou 7) dans les domaines du commerce ou de la gestion, et une expérience confirmée dans des fonctions de développement commercial B2B, idéalement dans le secteur de la formation ou de l’enseignement supérieur, avec une première expérience en management ou en coordination d’équipe.
La maîtrise des outils CRM et des techniques de prospection multicanal est attendue.
Sens de la négociation, capacité de coaching, orientation résultats et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour le poste
Compétences
Fortes compétences en accompagnement du changement
Capacité à encadrer une équipe
sens aigu de la relation client
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1975, le Groupe IGENSIA Education est une fédération d’associations à but non lucratif, dont les bénéfices sont réinvestis dans la pédagogie et les enseignements et fait partie des acteurs majeurs de l’enseignement supérieur et de la formation professionnelle en France.
Il est composé de 15 écoles et d’un pôle dédié à l’apprentissage : IGENSIA Alternance.
Il forme chaque année plus de 19 000 personnes sur 12 campus dont 11 en France (Belfort, Besançon, Clermont-Ferrand, Dijon, Lyon, Mulhouse, Nancy, Nanterre, Paris, Strasbourg, Toulouse) et 1 au Maroc (Casablanca), le Groupe est aussi ouvert à l’international, notamment grâce à ses 179 universités partenaires et aux 116 nationalités présentes sur ses campus.
Vous vous sentez concerné(e) par le domaine de la formation et de l'insertion professionnelle, et êtes sensible aux enjeux de développement des compétences ?
Plus de 1 000 femmes et hommes, par leurs compétences, leur passion et leur engagement, participent à la mise en œuvre et à la réussite des projets du Groupe IGENSIA Education.
En rejoignant le Groupe, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service de projets de formation innovants.
Nos avantages
Rejoindre le Groupe IGENSIA Education, c'est bénéficier : - D’un accord complet avec des journées de télétravail, des indemnités, ainsi qu’une participation sur l’équipement de télétravail ; - D’une prise en charge des transports à 75%, de tickets restaurants à 11,50€ pris en charge à 60%, ainsi qu’une mutuelle familiale & d’une prévoyance ; - De 5 jours mobiles conventionnels ; - D’un accord de participation ; - D'une collaboration basée sur nos valeurs d'Humanisme, d'Engagement et d'Ouverture ; - D’une politique d’égalité salariale H/F ; - D'une référente handicap à votre disposition pour prendre en compte vos besoins (entretiens confidentiels) ; - D'un parcours d'intégration sur mesure ; - D’une communication régulière de la part de la Direction ; - D'événements conviviaux réguliers (Quoi de Neuf, Noël, Vœux, soirée d’été, …) ; - Et enfin, c'est pouvoir se développer et évoluer au sein du Groupe IGENSIA Education, notamment grâce à la mobilité Interne. N'attendez plus et recrutez-nous !
